赛学公司致力于与每一位客户成为朋友,公司在为客户提供服务以后,都会与客户建立一种长期的联系,形成一种伙伴关系。这样,当我们的客户在以后出现问题的时候随时向赛学公司进行咨询,将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面,我们会在认证公司以后监审的过程中,三年内协助客户进行内审,确保客户通过监督审核。
在赛学公司为客户提供咨询服务的整个过程中,赛学公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉,我们将: - 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控 - 月度以客户满意表形式进行评估 - 客户服务部定期与客户进行沟通 - 以计划的定期评审评估其有效性及实用性 这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控,并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其努力提供较优质的服务。
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体,包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OSHMS18000职业安全健康管理体系,三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。